AGENCIJA ZA DIGITALNI MARKETING U MEDICINI
Promovišemo medicinske kompanije (bolnice, klinike, lekarske ordinacije) koje uslužuju klijente standardnim medicinskim tretmanima, uslugama visoke vrednosti, kao i novim, za tržite nepoznatim proizvodima ili uslugama.
Stvaramo viziju vašem potencijalnom pacijentu o boljoj budućnosti i kvalitetnijem životu koji može dobiti sa vašim brendom. → 8 godina smo u medicini
- Tim od 15 ljudi koji su stvorili jedinstvenu digitalnu strategiju “Putovanje kupca” su od 2020 stacionirani u Beogradu i slobodni za saradnju.
- U svakom trenutku možemo angažovati još 30 ljudi (digitalci, prevodioci, menadžeri prodaje) koji su zajedno sa nama učestvovali u razvoju medicinskih kompanija kako u Evropi tako i Severnoj i Južnoj Americi, i pojedinim klinikama sa Istoka.
- Naša strategija je usmerena na povećanje broja pacijenata i razvoj vašeg kompletnog biznisa, u lokalu ili globalno.
Ovo je dokazana strategija sa kojom smo izgradili jedan internacionalni brend u Beogradu i ovoj bolnici obezbeđivali 50 stranih pacijenata mesečno.
Internacionalnim kampanjama na 6 jezika, koristeći strategiju "Putovanja kupca", ovaj brend se proširio na 5 drugih kontinenata i otvorene su nove klinike u Sloveniji, Austriji i na Bliskom istoku.
Ovo je dokazan sistem privlačenja novih pacijenata besplatnim saobraćajem sa googla, uz pomoć društvenih mreža ili plaćenim oglašavanjem.
- Naši glavni klijenti kojima smo obezbedili razvoj brenda u Italiji, Švajcarskoj, Francuskoj, Španiji, Nemačkoj, Srbiji.
- I sve to iz naših kancelarija u Beogradu.
- Glavnom klijentu iz Srbije smo obezbedili rast prihoda sa 30.000$ na 500.000$ mesečno, koji je rezultirao rastu broja zaposlenih sa 20 na 150.
- Pogledaj listu naših inostranih klijenata
Pogledajte našu kompletnu ponudu
Ljudima je potrebna vaša stručna pomoć - mi ćemo im pomoći da vas pronadju.
Google
oglašavanje
Više od 4 milijarde korisnika svaki dan koristi Google pretraživač. Korisnike koji traže vaš prozvod ili uslugu usmeravamo na pripremljene stranice vašeg web sajta.
Facebook
oglašavanje
Više od 3.5 milijardi korisnika svaki dan koristi društvene mreže. Pronalazimo potencijalne klijente na Facebooku ili Instagramu i usmeravamo na pripremljene stranice vašeg sajta.
Lead
magnet kampanje
Digitalne kampanje koje imaju moć da uvere posmatrača da ste baš vi doktor ili klinika koja će mu pomoći i promeniti život na bolje. Potencijalna publika se sastoji od 4 milijarde korisnika.
Izrada sajtova
Kreiramo medicinske sajtove koji stvaraju poverenje kod korisnika i imaju moć da običnog posmatrača konvertuju u vašeg pacijenta.
SEO
Seo kampanje koje vaš sajt pozicioniraju na prvu stranu googla a jednom našem klijentu su obezbedile 12 miliona poseta web sajtu.
Kursevi i treninzi
Podelićemo sa vama sve tehnike koje smo koristili i kako smo od jedne male bolnice u Beogradu stvorili uspešan biznis od 6 miliona eura
Marketing u džepu (nova usluga), Pisanje medicinskog sadržaja, Video marketing, Lending stranice...
Strategija "Putovanje kupca" je osnova svake naše usluge
- Putovanje kupca predstavlja kompletno iskustvo koje vaš pacijent doživi na putu upoznavanja sa vašim brendom.
- Početak ovog putovanja može nastati na googlu, društvenim mrežama ili portalima medicinskog sadržaja na kojima se vaši klijenti informišu.
- Vašeg potencijalnog pacijenta, suočavamo sa mnoštvo marketing elemenata na web sajtu, koji će mu postepeno ukloniti izgradjeni otpor koji ima prema medicini, i stvoriti poverenje u vašu stručnost u rešavanju njegovog problema.
- Cilj ove tehnike je da se kod posmatrača ukloni strah koji ima prema medicini i formira nada o postojanju rešenja njegovog problema. Na kraju ovog putovanja, vaš potencijalni pacijent će stvoriti viziju bolje budućnosti i kvalitetnijeg života koji može dobiti ukoliko investira novac u vaš brend (vašu uslugu).
- Pronalazimo vašeg potencijalnog klijenta
- Stvaramo poverenje u vašu stručnost
- Kreiramo želju za vašom uslugom
- Stvaramo viziju bolje budućnosti
- Naša misija, je da spojimo pacijente koji imaju zdravstvenih problema, ili jednostavno žele bolji i kvalitetniji život, sa ordinacijama koje imaju znanje i stručnost da im reše neki zdravstveni problem ili učine život kvalitetnijim i srećnijim.
- U periodu 2013-2018 naš tim je bio deo jedne Evropske klinike, za čiji proizvod smo stvorili tražnju na webu, a koja je izrasla u brend i proširila se na 5 drugih kontinenata. U ovom periodu je kreirana naša strategija „Putovanje kupca“ koja je našem glavnom partneru obezbedila rast prihoda od 1.700%.
- U usavršavanju naše strategije učestvovali su pacijenti i njihove porodice, kao i psiholozi i doktori mnogih klinika sa kojima smo saradjivali u poslednjih 8 godina. Ovakva strategija kreira poverenje kod potencijalnog pacijenta u vašu stručnost u rešavanju njegovog problema i podrazumeva upotrebu kompletnog marketinga na web sajtu a ne samo oglašavanje.
- Naš tim analitičara koji se bavi posmatranjem kretanja I ponašanja korisnika na sajtovima naših partnera, je dokazao da korišćenjem strategije "Putovanje kupca" 30% korisnika ostvari interakciju sa sajtom a izmedju 6-12% ostvari direktnu akciju (kontakt, zakazivanje itd).
Klasične digitalne kampanje ne funkcionišu u medicini
- Ovo smo osetili i mi na sopstvenoj koži, u prvim digitalnim kampanjama koje smo vodili za različite medicinske kompanije (2012 god). Potrošene su desetine hiljada eura na oglašavanje, podignuti su mnogi sajtovi na različitim jezicima ali ništa specijalno se nije desilo, bar ne u onoj meri u kojoj smo mi to očekivali.
- Digitalni marketing u zdravstvu se razlikuje od marketinga u drugim oblastima po strateškom pristupu i korišćenju tehnika koje će budućeg pacijenta uveriti da će mu Vaša klinika rešiti neki zdravstveni problem ili pomoći da poboljša kvalitet života.
- Za razliku od drugih industrija, u medicini ne postoji "impulsivna kupovina" niti je medicina "passion product", već klijent razmišlja racionalno i očekuje sigurnost u korišćenju medicinske usluge, ne želi prisutnost bola a za rezultat očekuje bolji i kvalitetniji život.
- Da bi se desila prodaja u medicini, neophodno je srušiti strah pacijenta prema lečenju, izgraditi poverenje da ste stručni u rešavanju njegovog problema, i stvoriti želju za vašom uslugom. Potencijalni pacijent mora sam doneti odluku da mu je vaša usluga neophodna.
- Bezbroj puta smo čuli rečenicu “Kod nas dolaze pacijenti po preporuci, gajimo individualni I ljudski pristup, svest o našoj usluzi se širi od usta do usta”. Sve je ovo istina jedino što će na ovaj način rast broja pacijenata ići usporeno a digitalni marketing upravo služi za ubrzavanje tog procesa.
- Strategija “Putovanje kupca” predstavlja digitalno iskustvo koje potencijalni pacijent doživljava na isti način kao da mu "klijent preporuke" priča o vama (vaš brend advokat).
- Mi smo fokusirani na vašeg klijenta koji traži rešenje svog zdravstvenog problema, pronalazimo ga online i usmeravamo na vaš websajt gde ćemo prezentovati kompletno "Putovanje kupca" ka boljoj budućnosti, uz pomoć vašeg brenda.
- Vašeg potencijalnog klijenta usmeravamo na web sajt, na kojem prezentujemo kompletnu vašu uslugu, od ulaska u vašu ordinaciju, procesa lečenja, do njegove prve kontrole i očekivanih rezultata nakon lečenja. U toku njegovog putovanja kroz vašu uslugu, stvaramo mnoštvo "woow" efekata i na taj način kreiramo želju za vašim proizvodom ili uslugom.
Vaš potencijalni klijent će na ovom digitalnom putovanju "osetiti" vaš kompletan proizvod, shvatiti benefite vaše usluge na isti način kao da je razgovarao sa vašim "pacijentom preporuke" (brend advokatom).
Kako smo uspevali ovakvom strategijom da promovišemo i prodajemo medicinsku uslugu od 2.500$ - 150.000$
- Usluge naših partnera: lečenje zavisnosti, antiaging tretmane i lečenje matičnim ćelijama smo promovisali u zemljama u kojima je postojala jaka konkurencije, uz pomoć plaćenog oglašavanja, seo organske pretrage i na portalima sličnog sadržaja. Ciljali smo publiku koja je imala potrebu za ovom uslugom.
- Na sajtu smo prezentovali "Kompletno putovanje kupca" ka usluzi, od momenta njegovog ulaska u zemlju (vozom ili avionom), sletanja na aerodrom (doček na terminalu), prijema u bolnicu i same procedure, objašnjenja kompletnog tretmana lečenja (u tekstualnom, foto i video formatu), izgleda jutarnjih vizita, mogućih rezultata lečenja, procedure ispisa iz bolnice kao i izgleda mesečnih kontrola.
- Potencijalnog klijenta koji je ostvario kontakt putem emaila, vibera ili telefona, su kontaktirali naši menadžeri prodaje i objasnili usmeno isto ono što se nalazilo već na sajtu a deo je naše strategije "Putovanje kupca". Na kraju usmene konsultacije preko telefona, dobijali su pdf dokumentaciju sa tekstualnim i grafičkim prikazom kompletnog procesa lečenja.
- U proseku je bilo dovoljno 7 dana da zainteresovani klijent donese odluku, pošalje kopiju avio karte i dokaz o avansnoj uplati od 10% kao potvrdu o rezervaciji lečenja. Na ovaj način su klijenti iz 6 zemalja putovali u drugu zemlju na lečenje, iako je postojala konkurencija u njihovoj zemlji koja se cenovno nije razlikovala.
- Naša strategija je uspešno uverila klijenta sa drugog govornog područja da leti u tudju zemlju na lečenje i plati uslugu 2.500$, 5.000$, 15.000$, 80.000$ ili 150.000$.
- Naš tim koji se bavi analitičkim merenjem podataka, će integrisati mikro i makro konverzije na vaš web sajt, omogućiti vam pristup čak i putem mobilnog telefona. U svakom momentu ćete znati kretanje i ponašanje vaših korisnika na sajtu i pratiti rezultate naše strategije.
- Definišemo makro konverzije i implementiramo ih na web sajt: ostvaren kontakt, ostvarena konsultacija, popunjen upitnik itd.
- Definišemo mikro konverzije i implementiramo ih na web sajt: download, dužina scrolla stranice, interakcija sa video snimcima, prijava na newsletter, klikovi na telefonski kontakt, e-mail, adresu, zadržavanje na stranici duže od 2 minuta, itd.
- Ovakvim analitičkim pristupom, znaćemo koje izmene moramo implementirati da bi obezbedili visok ROI (povraćaj na uloženo). A vi ćete pratiti naš rad i imati uvid u uspešnost vašeg digitalnog nastupa.
DIGITALCI SA MEDICINSKIM ISKUSTVOM
- U periodu 2013-2018 smo bili deo jedne Evropske klinike, za čiji proizvod smo stvorili tražnju na webu, a koja je izrasla u brend i proširila se na 5 drugih kontinenata.
- Saradjivali smo sa doktorima, psiholozima čak i pacijentima mnogih klinika prilikom definisanja "idealnog kupca" i pripreme oglasne poruke za promociju zdravstvenih ustanova. Poznajemo ciljnu grupu i znamo kako da konvertujemo običnog web posmatrača u vašeg pacijenta.
- Znamo koji su digitalni kanali potrebni da se vaša klinika ili ordinacija razviju. Poznajemo regulativu i pravila ponašanja na oglašivačkim platformama za promovisanje medicinskih usluga.
- Međunarodni standardi poslovanja
- Znanje stečeno kroz saradnju sa inostranim digitalnim marketinškim agencijama i učestvovanje u konferencijama i seminarima širom sveta nam omogućava primenu međunarodnih standarda u svakodnevnom radu.
- Objektivnost i transparentnost
- Partnerski odnosi sa klijentom
- Besplatne edukacije i saveti
- Fokus na rast i razvoj klijenata
- Specijalizovani smo za digitalni marketing u medicini - proteklih 8 godina promovisali smo isključivo medicinske usluge.
- Radili smo velike internacionalne kampanje na više od 6 jezika
- Koristimo isključivo dokazane strategije koje pružaju velike rezultate kako za domaće tako i internacionalne zdravstvene ustanove sa kojima sarađujemo.
- Jedinstveni smo po analitičkom merenju mikro i makro konverzija koje nam omogućava kreiranje idealnog korisničkog iskustva na web sajtu i stvaranje visoke stope konverzije.
- U timu imamo marketing experte iz svih oblasti digitalnog marketinga, naš rad je transparentan i iskren, a mnoge usluge su nam besplatne
Promovišemo brendove i na lokalnom i na globalnom tržištu.
- INTERNACIONALNE KAMPANJE -
Kako je naša autsorsing kancelarija obezbeđivala 50 inostranih pacijenata mesečno za kliniku u Beogradu. (studija slučaja)
- Naš tim postoji duže od 8 godina
- Razvojem medicinskih kompanija na webu se bavimo duže od 8 godina. Integrisanim kampanjama (google + facebook + seo) usluge naših partnera promovišemo na 6 različitih jezika.
- U timu imamo čak i agente za prodaju i prevodioce.
- Naš tim je dokazao da se uz pomoć naših strategija, bilo koji proizvod može plasirati u drugu zemlju, čak i usluga zbog koje će klijenti putovati sa drugog kontinenta.
U kojim granama medicine radimo već 8 godina?
Klinike i ordinacije
- Lečenje zavisnosti
- Interna medicina
- Regenerativna medicina
- Stomatološke usluge
- Lečenje matičnim ćelijama
- Estetska hirurgija
- Kozmetičke usluge
- Anti aging usluge
U lokalu i globalno
- Srbija
- Bivše Jugoslovenske republike
- SAD
- Italija
- Nemačka
- Švajcarska
- Austrija
- Španija
- Australija
Zašto naše strategije obezbeđuje stabilne rezultate?
- Usavršili smo celokupan digitalni marketing i sve marketinške strategije smo već koristili. Znamo kako da preobratimo običnog posmatrača u klijenta, koristeći strategiju "Putovanja kupca", od ulaska u "Prodajni levak" do poslednjeg prstena u levku (telefonski poziv).
- U kreiranju strategija smo konsultovali doktore i psihologe, a ponekada i same pacijente. Znamo kako da kreiramo kompletan digitalni nastup, koji će “uvući” samo vašu publiku u marketinški levak, od koje ćemo na web sajtu stvoriti vašeg lojalnog dugogodišnjeg klijenta.
- Osim “digitale”, bavili smo se i integracijom novih proizvoda i medicinskih usluga, organizacijom i krajnjom prodajom.
Ukoliko želite da povećate broj pacijenata, digitalnim nastupom u lokalu ili globalno, zakažite besplatnu Video konsultaciju , na kojoj ćemo analizirati vašu online prisutnost, i dati konkretne predloge na koji način možemo zastupati vaš brend online uz fer tržišnu nadoknadu.
ZAKAŽITE VIDEO KONSULTACIJU
- Ukoliko niste u mogućnosti da dođete kod nas u agenciju, možemo obaviti video sastanak u trajanju do 30 minuta.
- Za video sastanak vam je potrebna samo kamera i internet konekcija.
- Možete je obaviti uz pomoć vašeg telefona ili računara.
- Sami birate vreme i datum ili je možete obaviti odmah.
- Uspostavljate konekciju putem Zoom aplikacije ili klikom na običan link.
- Zakaži besplatnu video konsultaciju na kojoj ćemo besplatno ponuditi najbolje rešenje za vaš biznis model, bez vaše obaveze da ćemo saradjivati. USPOSTAVI VIDEO KONEKCIJU
