MI NISMO POČELI KAO AGENCIJA ZA ZDRAVSTVO. Postali smo to zahvaljujući iskustvu.
Više od 18 godina povezujemo digitalni marketing, prodaju i tehnologiju. Iskustvo iz medicinskih kampanja pretvorili smo u sistem koji zdravstvenim ustanovama pomaže da ostvare merljiv i predvidiv rast.
Zakažite strateški razgovorNe gradimo samo kampanje. Gradimo sistem kroz koji zainteresovana osoba postaje pacijent.
Od outsourcing tima do specijalizovanog sistema za rast zdravstvenih ustanova
Naš tim postoji od 2008. godine. Počeli smo kao outsourcing agencija za digitalni marketing i prodaju, radeći pretežno za klijente iz inostranstva.
U prvim godinama bavili smo se različitim industrijama i učili kako se povezuju marketing, prodajni procesi, sadržaj i tehnologija. Prekretnica je nastala kada smo počeli da radimo velike kampanje za medicinske kompanije.
Vrlo brzo smo shvatili da se zdravstvena usluga ne bira kao običan proizvod. Pacijent istražuje, upoređuje, traži sigurnost i mora da stekne poverenje pre nego što kontaktira ustanovu ili zakaže pregled.
Upravo iz tog iskustva nastala je metodologija koju danas nazivamo WTR Growth System.
Godine koje su oblikovale naš način rada
Nismo preko noći postali agencija specijalizovana za zdravstvo. Naš današnji sistem nastajao je kroz stvarne projekte, greške, rezultate i dugoročne saradnje.
Od prvih digitalnih projekata do WTR Growth System-a
Početak digitalnog putovanja
Osnivamo tim koji pruža outsourcing usluge digitalnog marketinga i prodaje klijentima iz inostranstva. Radimo na kampanjama, web sajtovima, sadržaju i prodajnim procesima.
Prve ozbiljne kampanje u medicini
Učestvujemo u velikim digitalnim kampanjama za medicinske proizvode i usluge. Pokreću se sajtovi na različitim jezicima i ulažu značajni budžeti, ali broj upita i realizovanih usluga ne raste očekivanom brzinom.
Tada shvatamo da klasičan model digitalne kampanje nije dovoljan u medicini.
Marketing povezujemo sa prodajom
Sa bolnicom iz Beograda potpisujemo ugovor o kompletnom digitalnom marketingu i prodaji, uključujući call centar. Počinjemo da pratimo ceo proces: od prvog oglasa i posete sajtu do razgovora, dolaska pacijenta i realizovane usluge.
2018.
Razvijamo strategiju „Putovanje kupca“
Zajedno sa pacijentima, njihovim porodicama, psiholozima, doktorima i prodajnim timovima analiziramo kako se donose odluke o lečenju. Razvijamo model komunikacije koji gradi poverenje kroz sadržaj, web sajt, oglašavanje i ljudski kontakt.
WebToRehab se razvija u Beogradu
Iskustvo iz međunarodnih kampanja usmeravamo na Srbiju i region. WebToRehab postaje specijalizovani tim za digitalni marketing zdravstvenih ustanova i medicinskih kompanija.
2025.
Povezujemo kanale u jedan sistem
Web sajt, SEO, Google Ads, Meta Ads, društvene mreže, video produkciju, CRM i analitiku više ne posmatramo kao odvojene usluge. Svaki kanal dobija jasnu ulogu u putovanju pacijenta.
WTR Growth System
Dosadašnje iskustvo objedinjujemo u sistem koji povezuje strategiju, akviziciju, sadržaj, prodaju, CRM, AI, analitiku i forecast. Cilj više nije samo uspešna kampanja, već predvidiv rast broja zakazanih pregleda.
Klasične digitalne kampanje ne funkcionišu isto u medicini
Problem nije bio u Google oglasima, društvenim mrežama, SEO-u ili web sajtu pojedinačno. Problem je bio u tome što niko nije upravljao celim putem pacijenta.
Klinika može imati veliki broj poseta i kontakata, a da nema očekivani broj zakazanih pregleda. Razlog često leži između kampanje i realizacije: u poruci, sadržaju, poverenju, stranici, brzini odgovora, razgovoru sa pacijentom ili praćenju leadova.
Prestali smo da prodajemo nepovezane aktivnosti
Počeli smo da projektujemo kompletan sistem kroz koji potencijalni pacijent prolazi od prvog susreta sa zdravstvenom ustanovom do zakazanog pregleda, realizovane usluge i preporuke.
Prvi susret sa ustanovom i njenom ponudom.
Odgovori na pitanja i predstavljanje stručnosti.
Video, edukacija, dokazi i jasna komunikacija.
Prikupljanje, organizacija i praćenje svakog lead-a.
Efikasan razgovor i pretvaranje interesovanja u termin.
Merenje realizacije, prihoda i sledećih prilika za razvoj.
Kako pretvaramo interesovanje u zakazan pregled?
Pacijenti retko donose odluku odmah nakon što vide oglas ili posete web sajt. Zato gradimo put koji ih postepeno vodi od prvog kontakta sa vašim brendom do trenutka kada sa poverenjem zakažu pregled.
Svaki uspešan marketing počinje razumevanjem puta pacijenta
- Put pacijenta predstavlja kompletno iskustvo koje osoba prolazi od trenutka kada prvi put čuje za vašu ordinaciju do trenutka kada zakaže pregled i postane vaš pacijent.
- Ovo putovanje može započeti Google pretragom, društvenim mrežama, AI pretragom, preporukom ili stručnim sadržajem koji odgovara na pitanja koja pacijent već ima.
- Kroz kvalitetan web sajt, SEO, Google Ads, Meta Ads, video sadržaj i druge elemente digitalnog marketinga postepeno gradimo poverenje u vašu stručnost i uklanjamo neizvesnost koju pacijenti često imaju prilikom izbora zdravstvene ustanove.
- Cilj nije samo da pacijent klikne na oglas, već da stekne dovoljno poverenja da napravi najvažniji korak — zakaže pregled.
- Pronalazimo vašeg potencijalnog pacijenta
- Gradimo poverenje u vašu stručnost
- Stvaramo želju za vašom uslugom
- Pretvaramo interesovanje u zakazan pregled
- Naša misija je da povežemo ljude koji traže rešenje za svoj zdravstveni problem sa zdravstvenim ustanovama koje imaju znanje, iskustvo i stručnost da im pomognu. Zato svaki element našeg marketinga ima isti cilj — da izgradi poverenje, ukloni neizvesnost i olakša odluku o zakazivanju pregleda.
Danas ne nudimo samo marketing.
Upravljamo sistemom rasta.
WTR Growth System povezuje sve tačke koje utiču na odluku pacijenta i omogućava da se rezultati planiraju, mere i unapređuju iz meseca u mesec.
- Kako danas radimo
- Strategiju ne odvajamo od realizacije, a marketinške metrike ne odvajamo od poslovnih rezultata zdravstvene ustanove.
- Strategija i pozicioniranje
- Web sajt, SEO i sadržaj
- Google Ads i Meta Ads
- Društvene mreže i video produkcija
- CRM i obrada kontakata
- AI, analitika i forecast
Brojevi iza naše priče
Integrisan tim, a ne skup nepovezanih izvođača
Na projektima zajedno rade stručnjaci za strategiju, oglašavanje, SEO, sadržaj, dizajn, razvoj, video produkciju, CRM i analitiku.
- Partnerski i transparentan odnos sa klijentom
- Jasno definisani ciljevi i odgovornosti
- Međunarodno iskustvo prilagođeno lokalnom tržištu
- Kontinuirano testiranje, analiza i unapređenje
Marketing zdravstvene ustanove ne treba da bude skup eksperiment. Treba da bude sistem koji se može planirati, meriti i unapređivati.
Svaku saradnju započinjemo analizom postojećeg digitalnog nastupa, prodajnog procesa i poslovnih ciljeva. Na osnovu toga definišemo da li vam je potrebna pojedinačna usluga ili kompletan WTR Growth System.
ZAKAŽITE VIDEO KONSULTACIJU
- Ukoliko niste u mogućnosti da dođete kod nas u agenciju, možemo obaviti video sastanak u trajanju do 30 minuta.
- Za video sastanak vam je potrebna samo kamera i internet konekcija.
- Možete je obaviti uz pomoć vašeg telefona ili računara.
- Sami birate vreme i datum ili je možete obaviti odmah.
- Uspostavljate konekciju putem Zoom aplikacije ili klikom na običan link.
- Zakaži besplatnu video konsultaciju na kojoj ćemo besplatno ponuditi najbolje rešenje za vaš biznis model, bez vaše obaveze da ćemo saradjivati. USPOSTAVI VIDEO KONEKCIJU
Ili jednim klikom uspostavite kontakt sa agencijom
Još niste spremni za kompletan WTR Growth System?
WTR Growth System namenjen je zdravstvenim ustanovama koje imaju kapacitet da istovremeno razvijaju marketing, prodaju, CRM, sadržaj i analitiku. Međutim, mnoge ordinacije se još uvek nalaze u fazi u kojoj prvo treba da izgrade stabilnu osnovu za dalji rast.
Ukoliko trenutno nemate dovoljno veliki tim, budžet, opremu ili organizacione kapacitete za kompletan sistem, možete započeti saradnju kroz pojedinačne marketinške usluge. Na taj način unapređujemo najvažnije segmente vašeg digitalnog nastupa i postepeno pripremamo ordinaciju za sledeću fazu razvoja.
Društvene mreže
Gradimo prepoznatljivost, poverenje i redovnu komunikaciju sa potencijalnim pacijentima kroz kvalitetan sadržaj.
Pogledajte uslugu → 02.Google marketing
Dolazimo do ljudi koji aktivno traže pregled, terapiju ili zdravstvenu uslugu koju vaša ordinacija pruža.
Pogledajte uslugu → 03.Meta oglašavanje
Pronalazimo odgovarajuću publiku i kroz oglase postepeno gradimo interesovanje i poverenje u vašu uslugu.
Pogledajte uslugu → 04.SEO optimizacija
Gradimo dugoročnu vidljivost vaše ordinacije na Google-u kroz stručan sadržaj i optimizaciju web sajta.
Pogledajte uslugu → 05.Izrada web sajta
Kreiramo web sajt koji jasno predstavlja vašu stručnost, gradi poverenje i vodi posetioca ka zakazivanju pregleda.
Pogledajte uslugu →
